账号与登录

收不到短信验证码怎么办?

核对手机号与图像验证码,避免连续发送。

  1. 确认手机号输入正确、手机信号正常。
  2. 注册或找回密码时,先完成页面上的图像验证码。
  3. 检查短信是否被系统或安全软件拦截。
  4. 发送后等待页面倒计时结束,再尝试一次,不要连续重复请求。

仍未收到时,请告知客服发送时间与页面提示。不要把收到的验证码提供给任何人。

仍有问题?请通过官方人工客服反馈具体情况。

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